En l’espace de cinq ans, depuis le lancement de la plateforme Pix emploi par le ministère du Travail, de la Santé et des Solidarités et Pix, un groupement d’intérêt public d’accompagnement de la montée en compétences numériques, 1,3 million de demandeurs d’emploi et de jeunes en insertion ont été accompagnés. « La plateforme est née parce qu’il y avait ce besoin d’un outil pour mesurer la distance au numérique des demandeurs d’emploi, explique Marie Bancal, directrice du département de développement chez Pix. Parce que les compétences numériques deviennent une compétence clé pour l’employabilité, à la fois parce qu’elles sont nécessaires au cours de la recherche d’emploi, dans l’interaction avec le service public de l’emploi, et pour l’insertion durable ensuite. Elles sont aujourd’hui incontournables, quel que soit le métier vers lequel on se projette. »
Le dispositif, pensé dans le cadre du Plan d’investissement dans les compétences (PIC), se déploie auprès de l’ensemble des acteurs du service public de l’emploi et des réseaux d’insertion (France Travail, Missions locales, Cap emploi, Établissements pour l’insertion dans l’emploi…). « L’objectif est de pouvoir offrir des opportunités de formation et de montée en compétences à tous les demandeurs d’emploi et à tous les jeunes en insertion, ajoute Marie Bancal. Pix emploi rend trois services : l’évaluation, l’accompagnement à la montée en compétences et la valorisation des compétences numériques. »
Montée en compétences
Tout chômeur peut s’inscrire librement et gratuitement sur la plateforme de Pix, pour passer des épreuves d’évaluation de ses compétences et aptitudes numériques, et avoir accès à des contenus formatifs ainsi qu’à des conseils d’orientation pour monter en compétences. Certains parcours spécifiques, proposés et prescrits aux demandeurs d’emploi, ciblent également une ou plusieurs compétences clé. Par exemple : la capacité à utiliser une application mobile, la navigation et la communication en ligne, les comportements de prudence sur Internet, la bureautique.
« Il y a trois séquences pour un demandeur d’emploi sur Pix : d’abord, la séquence du diagnostic : soit le conseiller l’invite à passer spécifiquement un parcours, soit les diagnostics sont directement accessibles depuis l’espace personnel du demandeur d’emploi. Ensuite, la deuxième étape : celle de la montée en compétences numériques. Sur la base des résultats aux tests, le conseiller va pouvoir proposer des dispositifs adaptés aux besoins et aux manques. Ce sont soit des ateliers France Travail, soit des formations, soit un lien direct avec les conseillers numériques pour accompagner les personnes en grande difficulté. Et enfin, troisième séquence : la valorisation des compétences, avec l’objectif, par exemple, de passer une certification des compétences numériques », résume la directrice de développement de Pix.
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Parmi les évolutions à l’œuvre sur la plateforme, après cinq ans d’activité : l’ajout de toujours plus de propositions de contenus formatifs directement intégrés et auto-administrés. « L’enjeu est l’inclusion par le numérique, mais également le maintien du niveau de compétence, y compris pour les personnes à l’aise numériquement. De sorte à pouvoir apporter des réponses à tous les profils, y compris ceux capables de s’auto-former directement sur la plateforme via des contenus ouverts en autonomie« , complète Marie Bancal. Aussi, le dispositif s’ouvre à plus de publics, notamment les bénéficiaires du RSA, et s’applique à soigner l’accessibilité de ses outils et de ses recommandations.
« Le message pour tous les demandeurs d’emploi et tous les jeunes en insertion professionnelle, c’est allez-y, conclut la représentante de Pix. Allez à la découverte des parcours, pour apprendre des choses et en savoir plus pour développer vos compétences. C’est la promesse d’un parcours adapté et personnalisé, et une porte d’entrée pour être plus à l’aise numériquement. »
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